Handelsbetingelser for Younique.dk
Adresse:
Lumringsbrovej 9, 2670 Greve
TLF: 91653300
CVR: 40950265
Betaling
Younique.dk accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online. Betalingen trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Ved betaling med debitkort som Visa Electron og Mastercard Debit, reserveres beløbet i henhold til kortudstederens vilkår, indtil betalingen gennemføres eller afvises. Alle priser er inklusiv moms og opgives i DKK.
Vi benytter en sikker betalingsserver med SSL-kryptering, der sikrer, at dine oplysninger ikke kan læses af andre. Vores hjemmeside anvender også SSL-kryptering for at beskytte dine data.
Levering
Leveringstiden er 1-3 hverdage for varer på eget lager. Vi leverer indenfor EU’s grænser, primært til Danmark og kun til brofaste øer. For levering udenfor Danmark, kontakt os på info@younique.dk for prisinformation.
Vi sender med GLS, PostNord eller andre transportfirmaer. Bestillinger afsendes samme dag eller næste hverdag for varer på eget lager, mens varer fra fjernlager afsendes inden for 2-10 hverdage. Leveringstider kan være længere ved udsalg og højsæson. Ved forsinkelser vil vi informere dig så hurtigt som muligt.
Bemærk, at pakker fra vores fjernlager ofte leveres direkte til private adresser i Danmark og ikke til pakkeshops.
Del-levering
For at sikre hurtig levering, kan vi dele din ordre i flere forsendelser. Du vil modtage en e-mail med trackingnummer for hver pakke, når de forlader vores lager.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen. For at udøve fortrydelsesretten, skal du kontakte os på info@younique.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen nederst på siden. Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden at informere os.
Ingen fortrydelsesret
For varer fremstillet efter dine specifikationer eller med tydeligt personligt præg, gælder der ingen fortrydelsesret.
Returnering
Ved fortrydelse af købet, har du 14 dage til at returnere varen. Du afholder selv omkostningerne for returneringen, og du hæfter for eventuelle skader under transporten. Visse varer kan ikke returneres med normal post, såsom klatrestativer og specialdesignede senge. Returneringsomkostninger forventes højst at udgøre 549 DKK.
Ikke afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes inden for 14 dage, returneres automatisk til Younique. Dette betragtes ikke som fortrydelse af købet, før vi har modtaget besked fra dig. Udgifter til returnering afholdes af kunden.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Returnering i original emballage anbefales for at undgå værdiforringelse.
Tilbagebetaling
Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, senest 14 dage efter vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi refunderer leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger for andre leveringsformer end standardlevering.
Forbehold for varens gengivelse
Vi bestræber os på at gengive farver og materialer nøjagtigt, men vi kan ikke garantere, at din skærm viser farverne korrekt.
Eventuelle fejl på siden
Ved fejl eller forsinkelser informerer vi dig hurtigst muligt. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse prisfejl.
Copyright
Alt indhold på denne hjemmeside tilhører Younique.dk eller vores leverandører og er beskyttet af ophavsret.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til dansk købelov. Reklamationer skal meddeles inden for rimelig tid, typisk inden for to måneder. Ved reklamationer refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Kunde- & privatlivspolitik
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart. Oplysningerne opbevares i op til fem år og kan slettes på din anmodning. Direktøren og de ansatte i Younique har adgang til de registrerede oplysninger.
Cookies og log-statistik
Vi bruger cookies og log-statistik for at optimere hjemmesiden.
Klagemuligheder
Klager kan sendes til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eller via Klageportalen for Nævnenes Hus. EU-borgere uden for Danmark kan klage via EU Kommissionens online klageplatform.
Standardfortrydelsesformular
Download standardfortrydelsesformularen her
